Dans la tragique éventualité où vous ne parveniez plus à entendre vos amis dans un salon vocal, même après avoir suivi toutes les étapes présentées dans cet article pour essayer de régler le problème, vous pouvez sortir l'arme secrète ultime de Discord :

Le tableau de débogage vocal !

             Insérez lez chants glorieux ici.

Avant de perdre la tête à essayer de déchiffrer tout le jargon technique, commençons par trouver notre chemin jusqu'à ce fameux tableau.

1. Connectez-vous à un salon vocal

Assez simple. Pour l'exemple, je ferai un tour sur Mambo#5 :

2. Activez votre onglet d'information de la connexion vocale

3. Cliquez sur Debug !

Les détails croustillants

Bon, maintenant que nous y sommes, il y a quelques choses intéressantes à noter. Gardez à l'esprit que le tableau de débogage est plein à ras bord de jargon technique et de détails avancés à propos du VoIP ; il n'est pas nécessaire de tout connaître, mais il y a quelques points qui seront d'excellents outils pour vous aider à identifier vous-même ce qui cloche. Allons-y :

Assurer les options de transport et correspondance des données :

Premiers en liste : Voici 9 vérifications que Discord effectuera afin de confirmer que les paramètres de voix enregistrés dans le client correspondent aux paramètres VoIP internes du système. (Vous pouvez voir chaque crochet en effectuant un survol à l'aide du curseur.) S'il y a un X rouge à cet endroit, c'est qu'il y a une erreur de notre côté ; pas du vôtre ! Vous verrez comment enregistrer le diagnostic et nous le transmettre un peu plus loin dans cet article.

« Une minute, je peux faire quelque chose avec ceux-là. »:

C'est ici que le tableau de débogage vocal commence à être utile. La case de vérification du niveau du volume d'entrée sert de rappel supplémentaire pour confirmer que votre micro est branché et que son volume est normal. Super ! La case de vérification du ping confirme que votre ping est à un niveau acceptable. Si l'une ou l'autre de ces cases n'est pas cochée en vert, vous verrez un message qui explique ce qui se passe, en survolant la case à l'aide de votre curseur.

Entrée / Sortie : sous le capot

Cette section du diagnostic de débogage vocal permet simplement de vérifier que vos périphériques d'entrée et de sortie du son sont bien détectés et qu'ils fonctionnent normalement. Si quelque chose cloche ici, c'est possible que votre micro refuse de collaborer, alors nous allons nous en occuper.

Jetez-y un oeil :

Plus de tests internes. Il y a peu de chance que quoi que ce soit ici soit modifié par ce que vous effectuez, mais si un utilisateur en particulier n'a pas encore parlé dans ce salon, vous verrez une barre orange :

C'est simple. Assurez-vous seulement que l'utilisateur diffuse un son, et le marqueur redeviendra vert.

Ce n'est pas toi, c'est moi.

Nous savons que parfois, les salons vocaux deviennent un peu chaotiques, alors nous avons inclus ces deux cases. « Vérifier les utilisateurs qui ont un volume faible » vérifiera si vous avez trop abaissé le volume individuel d'un utilisateur, et « Vérifier si l'utilisateur est muet » vous aidera à vérifier si vous avez oublié de redonner la parole à votre ami après avoir désactivé le son quand son petit frère s'est mis à crier. Ça arrive à tout le monde.

Tout le reste : à quoi ça sert ?

Les quatre pages restantes du tableau de débogage vocal peuvent être séparées en deux catégories :

1. Drapeaux et appareils :

Les pages Drapeaux et Appareils d'entrée et de sortie sont assez simples ; la page Drapeaux donne des détails supplémentaires à propos du type de cryptage, d'annulation du gain et d'annulation de l'écho qui sont utilisés, en plus des valeurs numériques où se trouvent votre micro, vos haut-parleurs et votre délai d'activation vocale, et enfin, les drapeaux vous permettent de vérifier que vous n'êtes pas simplement muet. C'est assez chouette, si vous aimez les détails techniques.

La page Appareils d'entrée et de sortie sert de référence lorsque nous avons besoin de voir si un problème est spécifique aux appareils que vous utilisez. C'est tout !

2. Utilisateurs : toi et moi

Les pages Utilisateur local et Utilisateurs fonctionnent elles aussi de façon semblable, en nous montrant des graphiques pour le ping et la latence, ainsi que l'état des transmissions par paquets entre vous et vos amis. Il s'agit surtout d'une page de statistiques que nous pouvons utiliser pour identifier les problèmes, mais c'est quand même intéressant de voir la quantité d'informations que vous diffusez. Ne vous moquez pas de la connexion de tortue de vos amis, par contre, ce n'est pas très sympa.

J'ai un problème, j'en suis sûr ! Je fais quoi maintenant ?

Ceci nous mène au dernier point. Nous avons fait le tour de la question (assurez-vous de remercier votre gentil agent du support !), et nous avons identifié l'erreur. Pour nous aider à écraser les bugs restants de notre côté, il est probable que nous vous demandions deux choses :

A. Diagnostic de débogage vocal :

Celui-ci est facile. Vous voyez le lien « Enregistrer le diagnostic »? Non ? Je vais vous montrer :

Ceci vous permettra de sauvegarder un fichier .JSON dans le dossier de votre choix. Envoyez-le nous ; ça nous aidera beaucoup.

B. Diagnostic DirectX

(Note: ce processus est pour les utilisateurs Windows seulement. Si vous utilisez un Mac, nous aurons des étapes différentes pour vous.)

Pour l'autre pièce du casse-tête, il y a quelques étapes supplémentaires :

1.Ouvrez le menu Exécuter :

Si vous êtes aussi cool que moi, vous pouvez appuyer les touched Démarrer + R, ou simplement effectuer une recherche rapide pour trouver les commandes pour votre version de Windows. Vous allez y arriver. On vous fait confiance !

2. Exécuter le diagnostic:

Dans le menu Exécuter, entrez simplement dxdiag, et lassez le procédé s'exécuter. Nous savons que vous êtes impatient de partager vos spécifications avec nous, mais attendez que la barre verte finisse de charger :

Vous pouvez alors générer un fichier à l'aide du bouton Enregistrer toutes les informations :

Et voilà ! C'est tout ! Nous pourrons nous en charger à partir de là. En résumé : la plupart des outils dans ce tutoriel nous permettent d'évaluer les bugs les plus compliqués. Si vous n'obtenez pas les informations que vous cherchez, ou si vous avez des questions à propos des points évoqués, n'hésitez pas à nous envoyer vos questions, et nous tirerons tout ça au clair.